Tips of Management
Berhenti Berbicara Tentang Diri Anda Ketika Anda Meminta Maaf
By STUDiLMU Editor
Mengakui kesalahan bisa gagal jika Anda meminta maaf dengan cara yang salah. Korban kekeliruan Anda tidak ingin mendengar tentang Anda. Sebaliknya tanyakan pada diri Anda: Siapa yang saya ajak bicara, dan apa yang dia cari dari permintaan maaf saya?
• Orang asing atau kenalan ingin Anda menawarkan kompensasi atau beberapa tindakan penebusan.
Kompensasi sebaiknya dilakukan, misal: membayar untuk memperbaiki pagar tetangga ketika Anda secara tidak sengaja menabrak pagar mereka dengan mobil Anda.
• Kolega atau teman Anda menginginkan empati.
Ketika Anda mengenali dan menyatakan keprihatinan atas penderitaan yang Anda sebabkan, korban merasa dipahami dan dihargai, dan kepercayaan dipulihkan.
• Tim Anda menginginkan pengakuan atas aturan dan norma yang Anda langgar.
Pada dasarnya, Anda harus mengakui bahwa Anda melanggar aturan kelompok atau organisasi sosial Anda, dan bahwa Anda mengakui Anda mengecewakannya.
Disadur dari “The Most Effective Ways to Make It Right When You Screw Up,” by Heidi Grant Halvorson.
Featured Career Advice
-
E-learningPelatihan Berkualitas, Beragam, dan Mudah dipelajari Bersama STUDiLMU
-
E-learningIntip STUDiLMU sebagai Lembaga Pelatihan di Prakerja, Yuk!
-
E-learningApa Kata Mereka tentang Pelatihan Prakerja di STUDiLMU
-
.jpg?auto=format&w=500)
Tips of ManagementPenyebab Gagalnya Onboarding Karyawan
-
LeadershipPerubahan dan Strategi untuk Agile Leadership di Era yang Terus Berubah
-
.jpg?auto=format&w=500)
LeadershipPrinsip-Prinsip Agile Leadership
-
.jpg?auto=format&w=500)
CommunicationMicrosoft Teams untuk Berkolaborasi Digital
-
.jpg?auto=format&w=500)
CommunicationMelakukan Rapat Virtual dengan Microsoft Teams
-
Tips of ManagementTips menjalin relasi dengan banyak orang di LinkedIn Group
-
Tips of ManagementIde Konten yang Menginspirasi untuk Halaman LinkedIn Anda
-
Tips of ManagementTips Membuat Artikel di LinkedIn
-
Tips of ManagementOptimalisasi Kinerja Komputer/Laptop dengan Defragment dan Clear Temp Folders
-
warehouse.jpg?auto=format&w=500)
ProductivityStrategi yang Tepat untuk Pengambilan Barang (Picking) di Warehouse
-
ProductivityProses-Proses dalam Warehouse Management
-
ProductivityMengoptimalkan Fungsi Warehouse
-
ProductivityMengenal Warehouse Management System
-
ProductivityJenis-Jenis Warehouse
-
MindsetKarakteristik Budaya Kerja Jepang
-
Tips of ManagementSukses Berjualan di TikTok Shop
-
Tips of Management10 Ide Konten TikTok Menarik
-
Marketing & SalesJenis-Jenis Struktur Pembelian
-
Tips of ManagementMemilih Supplier yang Tepat dalam Manajemen Pembelian
-
Tips of ManagementManajemen Pembelian
-
E-learningPelatihan Tatap Muka Vs E-learning: Peran HR yang Makin Krusial di Era Digital
-
E-learningMengapa Online Learning merupakan The Future of Education
-
InnovationDunia Telah Berubah ke Arah Digital
-
Tips of ManagementMemaksimalkan Pengembangan Karyawan Dengan Menggunakan Metode Online
-
Tips of ManagementKunci Sukses dalam Menjalankan Bisnis
-
Self ImprovementApa itu Ketajaman Bisnis (Business Acumen)?
-
ProductivityMengoptimalkan Kinerja Laptop Untuk Bekerja Lebih Produktif
-
.jpg?auto=format&w=500)
Marketing & SalesSPIN Selling sebagai Senjata Penjualan B2B yang Efektif
-
Marketing & SalesMemilih Metode Penjualan yang Tepat
-
ProductivityMenyajikan Data Secara Visual Agar Lebih Mudah Dipahami
-
.jpg?auto=format&w=500)
Self ImprovementMenerima Umpan Balik (Feedback)
-
Self ImprovementAnalisis Persoalan Potensial
-
Self ImprovementTindakan Pencegahan (Preventive Action)
-
Self ImprovementRencana Darurat (Contingency Plan)
-
yangbaik.jpg?auto=format&w=500)
Self ImprovementPentingnya Membangun Kesan Pertama (First Impression) yang Baik
-
ProductivityMusik Meningkatkan Produktivitas
-
.jpeg?auto=format&w=500)
ProductivityRutinitas Pagi Pekerja Sukses
-
E-learningDampak Perkembangan Gadget di Kehidupan Manusia
-
.jpeg?auto=format&w=500)
ProductivityMeningkatkan Produktivitas dengan Teknik Pomodoro
-
Tips of ManagementMembuat Laporan dengan Efektif Menggunakan Pivot Table
-
E-learningTipe-tipe Kecerdasan Manusia
-
.jpeg?auto=format&w=500)
E-learningMeningkatkan Daya Ingat
-
E-learningMenciptakan Suasana yang Nyaman dalam Belajar
-
E-learningMeningkatkan Kecepatan Belajar dengan Meningkatkan Fokus
-
E-learningMusik Memperkuat Konsentrasi dan Fokus
-
E-learningPentingnya Mindset untuk Membangun Sukses
-
.jpg?auto=format&w=500)
Tips of ManagementMemahami Supply Chain Management
-
CommunicationPresentasi Dengan Menggunakan Teknik Storytelling
-
CommunicationFungsi dan Manfaat dari Storytelling dalam Komunikasi
-
CommunicationApa Itu Storytelling
-
E-learningMengenal Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2015
-
Tips of Management7 Langkah Mudah Membuat Mind Map
-
Tips of ManagementMengenal Jenis-Jenis Mind Map
-
Tips of ManagementPermudah Pekerjaan Anda dengan Mind Map
-
E-learningEtika di dalam Kegiatan Belajar-mengajar Melalui Zoom yang Harus Anda Ketahui!
-
E-learningFitur-fitur Zoom untuk Pembelajaran Menjadi Lebih Menarik!
-
Generation Millenials & ZMembuat Lingkungan Kerja yang Baik untuk Generasi Millenial dan Gen Z