Tips of Management
Mengenal PICA (Problem Identification and Corrective Action) dalam Pemecahan Masalah
By STUDiLMU Editor
Apa itu PICA?
PICA adalah Alat Kontrol bagi setiap organisasi dalam mengamati Proses PDCA yang dijalankan sesuai dengan Rencana atau masih banyak kendala yang dihadapi. PICA menjadi bagian dari proses Cek dalam PDCA untuk tetap membuat PDCA berkelanjutan dan berkesinambungan. PICA biasanya dirupakan selembar kertas yang berisi Identifikasi Masalah (Problem Identification), Tindakan Penanggulangan (Corrective Action), Due Date (Jadwal Pelaksanaan Perbaikan), dan Person In Charge (Penanggung Jawab).
PICA sebagaimana yang diuraikan sebelumnya adalah kepanjangan dari Problem Identification Corrective Action dapat diartikan sebagai berikut:
Problem Identification / Identifikasi Masalah
Problem Identification adalah cara untuk melihat atau menganalisis masalah yang menyebabkan Rencana (Plan) tidak dapat berjalan dengan baik atau menyimpang dan berpotensi mengakibatkan Target dan Tujuan tidak sesuai dengan yang diharapkan. Identifikasi Masalah harus memperhatikan aspek internal ataupun eksternal.
Contoh nya, Anda dapat melakukan Identifikasi Masalah Target Penjualan yang hanya mencapai 80% dari Target yang sudahdi tentukan, maka Anda harus mengidentifikasi masalah apa saja yang menyebabkan ha tersebut terjadi :
Internal
- Tenaga Pemasaran Kurang
- Bahan dan Material Promosi Sedikit
- Prosedur Pemesanan Barang yang menyulitkan pelanggan
Eksternal
- Wilayah Pemasaran Terlalu Luas
- Kompetitor Meluncurkan Produk Baru
- Segmentasi Pelanggan yang Heterogen
Setelah mendapatkan beberapa faktor terkait Identifikasi Masalah, Anda dapat mulai berpikir “Bagaimana cara untuk memperbaiki nya?” (Corrective Action) mengacu pada cara untuk menyelesaikan masalah tersebut. Contoh diatas diantaranya adalah Kekurangan Tenaga Pemasaran, maka salah satu Corrective Action yang mungkin dilakukan yakni: 1. Koordinasi dengan HRD dalam Rekruitmen Karyawan Baru, 2. Mencari Referensi dari Anggota Tim lain mengenai Kebutuhan Karyawan Bidang Pemasaran, 3. Skala Prioritas dalam Penempatan Tenaga Pemasaran sebelum adanya penambahan. Inti dari Corrective Action adalah jangan sampai Permasalahan yang mucul tersebut kembali berulang pada periode Review PDCA selanjutnya (bulan depan). Jika Corrective Action tidak berhasil dilakukan dapat diasumsikan bahwa PDCA Tim Anda belum berjalan baik. Setelah penetapan Corrective Action, Anda harus juga menentukan Target yang akan dicapai setelah adanya perbaikan tersebut, dan selalu mengacu pada Metode S.M.A.R.T. (Spesifik, Terukur, Dapat Dicapai, Relevan, Timebound) dalam penentuan Target dan Tujuan.
Featured Career Advice
-
E-learning
Pelatihan Berkualitas, Beragam, dan Mudah dipelajari Bersama STUDiLMU
-
E-learning
Intip STUDiLMU sebagai Lembaga Pelatihan di Prakerja, Yuk!
-
E-learning
Apa Kata Mereka tentang Pelatihan Prakerja di STUDiLMU
-
Tips of Management
Penyebab Gagalnya Onboarding Karyawan
-
Leadership
Perubahan dan Strategi untuk Agile Leadership di Era yang Terus Berubah
-
Leadership
Prinsip-Prinsip Agile Leadership
-
Communication
Microsoft Teams untuk Berkolaborasi Digital
-
Communication
Melakukan Rapat Virtual dengan Microsoft Teams
-
Tips of Management
Tips menjalin relasi dengan banyak orang di LinkedIn Group
-
Tips of Management
Ide Konten yang Menginspirasi untuk Halaman LinkedIn Anda
-
Tips of Management
Tips Membuat Artikel di LinkedIn
-
Tips of Management
Optimalisasi Kinerja Komputer/Laptop dengan Defragment dan Clear Temp Folders
-
Productivity
Strategi yang Tepat untuk Pengambilan Barang (Picking) di Warehouse
-
Productivity
Proses-Proses dalam Warehouse Management
-
Productivity
Mengoptimalkan Fungsi Warehouse
-
Productivity
Mengenal Warehouse Management System
-
Productivity
Jenis-Jenis Warehouse
-
Mindset
Karakteristik Budaya Kerja Jepang
-
Tips of Management
Sukses Berjualan di TikTok Shop
-
Tips of Management
10 Ide Konten TikTok Menarik
-
Marketing & Sales
Jenis-Jenis Struktur Pembelian
-
Tips of Management
Memilih Supplier yang Tepat dalam Manajemen Pembelian
-
Tips of Management
Manajemen Pembelian
-
E-learning
Pelatihan Tatap Muka Vs E-learning: Peran HR yang Makin Krusial di Era Digital
-
E-learning
Mengapa Online Learning merupakan The Future of Education
-
Innovation
Dunia Telah Berubah ke Arah Digital
-
Tips of Management
Memaksimalkan Pengembangan Karyawan Dengan Menggunakan Metode Online
-
Tips of Management
Kunci Sukses dalam Menjalankan Bisnis
-
Self Improvement
Apa itu Ketajaman Bisnis (Business Acumen)?
-
Productivity
Mengoptimalkan Kinerja Laptop Untuk Bekerja Lebih Produktif
-
Marketing & Sales
SPIN Selling sebagai Senjata Penjualan B2B yang Efektif
-
Marketing & Sales
Memilih Metode Penjualan yang Tepat
-
Productivity
Menyajikan Data Secara Visual Agar Lebih Mudah Dipahami
-
Self Improvement
Menerima Umpan Balik (Feedback)
-
Self Improvement
Analisis Persoalan Potensial
-
Self Improvement
Tindakan Pencegahan (Preventive Action)
-
Self Improvement
Rencana Darurat (Contingency Plan)
-
Self Improvement
Pentingnya Membangun Kesan Pertama (First Impression) yang Baik
-
Productivity
Musik Meningkatkan Produktivitas
-
Productivity
Rutinitas Pagi Pekerja Sukses
-
E-learning
Dampak Perkembangan Gadget di Kehidupan Manusia
-
Productivity
Meningkatkan Produktivitas dengan Teknik Pomodoro
-
Tips of Management
Membuat Laporan dengan Efektif Menggunakan Pivot Table
-
E-learning
Tipe-tipe Kecerdasan Manusia
-
E-learning
Meningkatkan Daya Ingat
-
E-learning
Menciptakan Suasana yang Nyaman dalam Belajar
-
E-learning
Meningkatkan Kecepatan Belajar dengan Meningkatkan Fokus
-
E-learning
Musik Memperkuat Konsentrasi dan Fokus
-
E-learning
Pentingnya Mindset untuk Membangun Sukses
-
Tips of Management
Memahami Supply Chain Management
-
Communication
Presentasi Dengan Menggunakan Teknik Storytelling
-
Communication
Fungsi dan Manfaat dari Storytelling dalam Komunikasi
-
Communication
Apa Itu Storytelling
-
E-learning
Mengenal Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2015
-
Tips of Management
7 Langkah Mudah Membuat Mind Map
-
Tips of Management
Mengenal Jenis-Jenis Mind Map
-
Tips of Management
Permudah Pekerjaan Anda dengan Mind Map
-
E-learning
Etika di dalam Kegiatan Belajar-mengajar Melalui Zoom yang Harus Anda Ketahui!
-
E-learning
Fitur-fitur Zoom untuk Pembelajaran Menjadi Lebih Menarik!
-
Generation Millenials & Z
Membuat Lingkungan Kerja yang Baik untuk Generasi Millenial dan Gen Z